•  Snabb levernas
  •  Fraktfritt över 500kr
  •  Personlig service

Service, Kunskap och Kvalitet - En tryggaffär sedan 1944

Köp- och leveransvillkor

Priser
Moms ingår i priset med f.n. 25%.

 

Betalningsalternativ

- Kortbetalning, Visa och Mastercard

- Ecster Faktura

- Ecster Delbetalning

För Ecsters betalvilkor följ länken:

Ecster köpvilkor

https://www.ecster.se/content/shared/documents/terms/partpayment/html

 

Leveranstid
Normal leveranstid är cirka 3 arbetsdagar. Under högsäsong kan det ta längre tid.

 

Leveranssätt
Vi skickar dina varor inom Sverige med DHL eller Posten.
Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.

-Cyklar monteras och kontrolleras alltid innan de skickas!

 

Frakt
Frakten för cykel är alltid gratis inom Sverige så länge cykeln går att packa ner i kartong. Vissa specialcyklar, standardcyklar och el-cyklar kan komma att debiteras med frakt då de inte går att packa i kartong.
Fraktkostnaden för en beställning under 500kr debiteras efter den faktiska vikten, detta sker automatiskt i webbutiken och kostnaden för frakten redovisas i kassan.

 

Reklamation och returrätt
Det är alltid garanti på de produkter du köper (3 års reklamationsrätt). Om man kan påvisa att det är fabrikationsfel på produkten får man alltid nya delar, däremot gäller inte garantin vid förslitningsskador. Reklamation till Jarla Cykel & Sport ska göras inom skälig tid, dock senast inom två månader. Vid reklamation, kontakta kundtjänst.

Ångerrätt
Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits. (Gäller ej vid specialbeställda varor). 

Vid retur står du risken för varan, därför är det viktigt att varan inte kan komma till skada under transporten. Varan ska vara oanvänd och skickas tillbaka i oskadad originalförpackning om en sådan medföljer. Samtliga etiketter ska sitta kvar på kläder och eventuella manualer ska skickas med. Det är viktigt att ytteremballage används och att tejp eller annat material inte klistras på originalförpackningen. Vid retur av cykel rekommenderar vi starkt att vårt originalemballage används, för att säkra en trygg transport.

Vid köp av hygienartiklar eller underkläder, får förseglingen inte vara bruten, sådana varor med bruten försegling kan inte returneras. Ångerrätten gäller inte varor som tillverkats eller ändrats i enlighet med dina särskilda önskemål exempelvis montering av egenkomponerade cyklar. Returer kan inte skickas mot Postförskott/Efterkrav. Efter mottagen och godkänd retur kommer återbetalning att ske inom trettio (30) dagar från det att Jarla Cykel & Sport tog emot returen. För återbetalning - ange ditt postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer. Vi återbetalar inga fraktkostnader. Vi följer Konsumentverkets rekommendationer se: Konsumentverket.se

 

Skador på paket och ej uthämtade paket
Upptäcker du skador på paketet vid leverans är det ytterst viktigt att transportören anmärker detta INNAN du skriver på. Skriv aldrig på utan att kontrollera embalaget. Hämta heller aldrig ut en skadad vara vid leverans till uthämtningsställe. Upptäcker du inte att varan är skadad innan du packar upp den måste du anmäla detta till oss inom 2 dagar efter leverans. Kontakta oss via mail eller telefon. 
Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan det går i retur till oss, så fakturerar vi dig 350 kr för vårt arbete med hantering av varorna.

 

Personuppgiftslagen
Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).

SMS-utskick
Det mobiltelefonnummer du anger i kassan kan komma att användas för SMS-avisering av leverans eller övrig kommunikation som rör din order.

 

Personuppgifter

Jarla Cykel & Sport ansvarar för att de personuppgifter som lämnas i samband med köp hanteras i enlighet med Personuppgiftslagen. Genom godkännande av köpeavtalet med Jarla Cykel & Sport samtycker du till att dina uppgifter sparas, för att kunna behandla din order och genomföra köpet, underlätta vid kommande köp, möjliggöra uppdatering av din orderstatus samt för utskick av erbjudanden från Cykelkraft, genom sms, e-mail eller annan direktreklam. Som kund kan du ta del av de sparade uppgifter, ändra dem eller be om radering. Du kan också när som helst ta tillbaka ditt samtycke till att få erbjudanden.

 

 

Pris- och Produktinformation

Vid eventuella felaktigheter i lagerstatus eller pris förbehåller sig Jarla Cykel & Sport rätten att häva avtal om köp. Om varan utgått eller av annan anledning inte finns tillgänglig är Jarla Cykel & Sport inte skyldiga att tillhandahålla varan men kan föreslå en alternativ vara. All bildinformation ska ses som illustrationer och kan inte garanteras återge varans exakta utseende och beskaffenhet.

 

 

Omdömen

Genom att lämna omdömen kring produkter på jarlacykel.se ger du också Jarla Cykel & Sport rätten att publicera dem på jarlacykel.se samt i andra kanaler och medier. Jarla Cykel & Sport förbehåller sig rätten att inte publicera och/eller ta bort inskickade omdömen.

 

 

Övrigt

Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer och svensk lag vid en eventuell tvist.

För frågor kring innebörden av dessa Villkor eller tillvägagångssätt vid ångerrätt, reklamationer, transportskador eller annat, ta kontakt med Jarla Cykel & Sport. Kontaktuppgifter till butiken finner du på www.jarlacykel.se/contact.

 

Produkter

Handla

Information